BLOG - MX8 Agência Web

O seu Blog no WordPress pode estar sendo invadido

2011-08-10T16:03:00.000-07:00

Segundo um amigo da área de host, (Juliano da BS), a informação teria origem no portal ThreatPost.com. Segundo eles, milhares de sites e blogs em WordPress foram invadidos e estão servindo de isca num esquema intrincado de hackear a rede, utilizando-se dos usuários do Google Images.

Segundo Denis Sinegubko, especialista em segurança e proprietario do Unmask Parasites, a invasão pode ter sido ocasionada por recentes exploits descobertos em plugins de imagens do WordPress. Como por exemplo, redimensionador TimThumb.

Segundo a fonte, esta invasão estaria acometendo apenas usuários da versão “self-hosted” da plataforma.

Ainda segundo o especialista, a invasão estaria utilizando as paginas invadidas como repositório para imagens retiradas do Google Images. Com isso, os invasores que utilizam-se de tecnicas avançadas de SEO, na qual as imagens, entrem rapidamente no ranking de resultados do pesquisador de imagens do Google. A função seria atrair usuários às páginas, e estas estariam cheias de malwares.

A detecção é muito difícil, pois a técnica utilizada por estes crackers não é “invasiva” e não deixa rastros visíveis aos usuário, podendo passar despercebida ocasionando sérios problemas, inclusive podendo fazer com que seu blog ou site seja banido pelo google, alem de entrada da sua URL nas listas negras de antí-virus providos de realtime scan, dentre outros.

A situação ainda está sendo apurada, pois o método de invasão ainda não foi esclarecido, mas já se sabe que a ameaça ocorre efetivamente, e que confirmando o problema, gerara impacto diretamente nos usuários de alguns plugins da ferramenta Wordpress.

Se voce utiliza algum CMS, siga algumas dicas de nosso amigo Juliano da BS:

Os usuários dos gerenciadores de conteúdo devem sempre se atentar a atualização, não apenas do software CMS, como também de seus plugins e temas. Na maioria das situações, as invasões feitas a estes tipos de websites podem ter como porta de entrada:

CORE Desatualizado: É importante deixar a versão do seu CMS equivalente à mais recente. Em muitos casos as novas atualizações trazem correções de falhas que são exploradas por crackers;
Plugins e Temas antigos: Tome cuidado ao instalar um novo plugin em seu CMS. Tanto os temas quanto os plugins que não são constantemente atualizados por seus produtores, têm uma boa chance de servir como porta de entrada para criminosos virtuais;
Senhas Fracas: O uso de senhas óbvias pode facilitar o processo de “invasão” do seu CMS. Escolha senhas que contenham caracteres especiais (quando possível) e com incidência de letras minúsculas, maiúsculas e letras;
Cuidado ao fazer downloads: Deve-se ter atenção ao baixar um novo tema ou plugin para o seu CMS, pois ele pode vir recheado de malwares, que servirão como base de ataque posterior ao seu site. Procure fazer downloads no repositório oficial da produtora do seu sistema.

Mais detalhes, postaremos aqui.

Roberto Vieira - consultor da MX8 agencia web

Quero ficar em primeiro lugar no Google

2011-08-08T05:08:00.000-07:00

Sim, todo mundo quer ficar na primeira posição do Google. Abaixo o resultado de uma pesquisa sobre a visualização dos internautas numa pagina de busca.

37% de visitas vão para o primeiro ítem
15% de visitas vão para o segundo ítem
9% de visitas vão para o terceiro ítem da busca
o restante vão para todos os outros ítens da busca.

É fácil perceber a importancia deste posicionamento no Google. Ocorre que em resposta à esta grande procura e interesse de todos os proprietários de websites por este "lugar ao sol Googliano" surgiram também os aproveitadores de plantão... Existem "empresas" e "profissionais" que oferecem (e garantem) que te colocam no primeiro lugar do Google, e assim atraem grande quantidade de clientes para seus "serviços"...

Mas o Google não pode ser assim manipulado, isso porque o primeiro site de buscas do mundo e mais importante website de negócios da web, têm sido muito ético sobre o "rankiamento" da chamada busca orgânica, ou seja, a busca natural: que varre a internet e indexa os sites de acordo com a relevância (analisando mais de 1.000 ítens nos sites) definindo assim a prioridade das primeiras linhas dos resultados mostrados na busca.

Tem como potencializar ao máximo um website para que ele seja melhor indexado dentro dos requisitos e diretrizes estipuladas pelo Google, mas garantir um posicionamento é coisa impossível tecnicamente. Este posicionamento exige constante acompanhamento, alteração e atualização de conteúdo, mudança constante de palavras-chave e precisa estar antenado com as novas tecnologias em SEO, para conseguirem se manter na posição, ou nas primeiras posicões.

O posicionamento orgânico e natural das buscas, ou seja, os resultados não pagos, são realmente muito mais garantidos do ponto de vista do leitor/internauta, do que os links patrocinados. Quero dizer que se um site está aparecendo nas primeiras linhas do Google, é porque realmente ele MERECE estar lá, e não por ter sido pago. Jà no link patrocinado, os que aparecem à direita das buscas, estes foram posicionados de acordo com o investimento feito no Adwords.

Roberto Vieira é consultor em webmarketing da mx8 agencia web.

3 way links, o que é isso??

2011-08-08T04:51:00.000-07:00

O que são 3 way links

A troca de 3-way links refere-se ao tipo de troca de links (backlinks) que envolve três domínios em vez de dois domínios. Os 3-way links fazem parte da técnica SEO de backlinks e são uma forma efetiva de troca recíproca de links e podem melhorar rapidamente o posicionamento do teu website no Google, assim como o PageRank.

3-way links Vs. 2-way links

Numa troca links recíproca normal ou também conhecida como 2-way links, tu e o teu parceiro fazem uma troca de links entre si. Os motores de pesquisa podem aperceber-se facilmente dessa troca. E se tiver vários links recíprocos a entrar e a sair do teu website, cada link poderá não ter o máximo de autoridade, e assim o PageRank não será atualizado assim tão rápido.

Já numa troca de links usando o conceito 3-way links, três domínios diferentes são envolvidos na troca de links. Por exemplo, o website A aponta para o website B, mas não acontece o mesmo do website B para o A. Desta maneira, o website B está a receber um link do website A mas NÃO tem um link de volta. O mesmo acontece com os websites C e A.

2-Way Links Vs. 3-Way Links

Importância dos 3-way links

A melhor maneira de criar links naturais é usando o método 3-way links. Como podes ver na imagem acima os websites A, B, e C estão a receber links, mas não têm links de volta.

Desta forma é mais difícil detetar esquemas de troca de links. E ainda podes melhorar a estratégia de criação de backlinks através de 4-way links e até 5-way links. Ao usar este método é quase certo que o Pagerank do teu website vai aumentar rapidamente, assim como as visitas e posicionamento no Google.

por Adriano Lopes da Criar Websites
http://www.criarwebsites.com/o-que-sao-3-way-links.html

12 Dicas para obter Backlinks de qualidade para o teu Website

2011-08-08T04:48:00.000-07:00

Dicas para obter Backlinks de qualidade para o teu Website

Compilamos algumas dicas de Adriano Lopes com outras 5 dicas de Matt Cutts do Google, sobre como obter backlinks para seu site. As dicas são de extrema importancia para aumentar a visibilidade de seu site no Google e Yahoo buscas, e portanto imprescindível para a sobrevivencia de seu negocio na web. Vamos lá:

Crie controvérsia – é a primeira dica do Matt Cutts, que ele considera como a pior dicas. Mas não deixa de ser uma boa ideia, porque cria debate e a consequência são links naturais para os artigos que contêm a controvérsia.
Participe das comunidades e fóruns – Responda à perguntas. Participe de comunidades com temas relacionados com o teu website.
Participe das redes sociais (Twitter, Facebook, Orkut, etc) – Desperte interesse nos teus artigos usando as redes sociais mais conhecidas, pois são onde as pessoas passam a maior parte do tempo.
Investigação detalhada – Vá ao fundo da questão. Se publicares conteúdo original sobre um tema, mas com novos fatos, vais ter o interesse da comunidade e também backlinks.
Cria listas – escreva artigos no formato de listas. Por exemplo: 10 dicas para… 7 formas de…
Cria um Blog – Crie um blog e escreva tutoriais de qualidade sobre a tua área de interesse. Depois promova os artigos do website no blog e nas redes sociais.
Ofereça uma ferramenta grátis que seja útil – Esta é outra maneira que vai ajudar-te a ter bastantes backlinks.
Publica vídeos – Os vídeos podem adicionar mais valor ao teu website e representar mais links naturais.
Submeta artigos a diretórios de artigos – com a submissão de artigos a diretórios de artigos em português assim como em inglês, poderá gerar tráfego e criar alguns backlinks.
Troca de 3-way links – dentro da técnica seo de backlinks é uma estratégia muito importante.
Analise a concorrência - analise quais são os websites que apontam para os de seus concorrentes. Assim podes ganhar links de volta desses websites, desde que ofereça conteúdo de qualidade superior aos deles.
Participe no Yahoo! Respostas – Ajude membros que tenham dúvida na tua área de interesse. Como recompensa do bom trabalho vais ganhar backlinks, autoridade e visitantes.

Bom, de resto, manter o conteúdo sempre atualizado e com qualidade são ótimas dicas que nunca é demais lembrar.

Junior Graça - consultor da mx8 agencia web

Como aumentar visitas do site ou blog, com agregadores de conteudo

2011-08-08T04:38:00.000-07:00

Aumentar o tráfego do blog ou site é certamente um dos maiores desafios que qualquer webmaster ou blogger tem que enfrentar todos os dias. Um blog sem visitas não vale nada.

Os agregadores de conteúdos são comunidades que permitem a divulgação de conteúdos e links, e são capazes de gerar centenas e até milhares de visitas, sem contar que é uma boa dica SEO.

O funcionamento dos agregadores de conteúdos é muito simples. Basta submeter o link e depois escolher um título, descrição, categorias, imagem e adicionar algumas palavras-chave. Depois de publicares o conteúdo no agregador, deves indicar / partilhar com os amigos que tens adicionados no agregador de conteúdos.

Como não basta apenas criar um website, também é preciso divulga-lo, nós compilamos uma lista com 22 agregadores de conteúdos de Portugal e do Brasil, que são bastante populares e que podem trazer várias visitas, além de ser uma boa maneira de criar backlinks para teu blog ou site.

por Adriano Lopes do Criar websites

O que voce pode fazer para melhorar o posicionamento de seu site ou blog no google

2011-08-08T04:00:00.001-07:00

Se voce é iniciante, pode ficar assustado com a grande quantidade de ítens que engloba o trabalho de SEO, a otimização de sites para sites de busca. É imprescindivel trabalhar o posicionamento de seu site ou blog, na verdade é uma questão de sobrevivencia. Muitos ítens do trablaho de posicionamento depende de trabalho na linha de código, ou seja, na programação do site, dependendo para isso de um desenvolvedor especializado. Mas mesmo voce nao sendo desenvolvedor, pode tomar algumas providencias para otimizar seu site, pois existem alguns itens importantes que não dependem de conhecimento técnico em programação. Segue então alguns ítens, que voce mesmo não sendo desenvolvedor, pode otimizar em seu site ou blog, e que são importantes pois são verificados pelos sites de busca, principalmente o Google.

Conteúdo - importantissimo é a relevancia de seu conteúdo. Se seu conteúdo é relevante ele toma uma pontuação melhor pelo Google. Para isso, deve ter acessos de sites que tenham a ver com o conteúdo de seu site ou blog. Mas lembre-se de que não adianta criar blogs falsos só pra ter quantidade de links, pois a qualidade destes links é importante, pois caso contrário pode ter efeito contrário ao desejado, diminuindo a pontuação.

Sitemap - criar um xml-sitemap auxilia o trabalho dos buscadores e faz com que ele seja melhor demonstrado na busca orgânica.

Procure ter um design adequado a seu público-alvo, com facil navegação, e procure também um bom especialista em SEO para orimizar seu código-fonte. Além disso, um trabalho de planejamento de marketing do site, pois "se voce não sabe pra onde está indo, não sabe onde (e como) vai chegar". É sempre melhor, ter controle de todos os elementos que envolvem o sucesso de seu negócio, sobretudo websites.

Roberto Vieira é consultor em webmarketing da mx8 agencia web.

Razões para investir em SEO

2011-08-05T19:44:00.000-07:00

Quando se fala em investimento, seja para uma empresa ou para um autônomo, a primeira coisa que se pergunta é: “O que eu ganho com isto?”. No ramo de SEO não é diferente, podendo listar alguns ganhos bem evidentes:

Ganho de visitas, pois com o trabalho de otimização de sites (SEO) um maior número de palavras-chave são trabalhadas e o posicionamento das mesmas tende a melhorar nos mecanismos de busca. Isto faz com que o seu website seja mais acessado por usuários dos mecanismos de busca;
Aumento de vendas, uma vez que se tenha uma estratégia de ganho de visitantes e, esta estratégia funcione, os números de usuários que vêem seus produtos e/ou serviços é maior, possibilitando um maior número de vendas;
Análise do Retorno sobre o Investimento (ROI), o uso de ferramentas de análise do tráfego do seu website e monitoramento de vendas pode lhe indicar perfeitamente qual o seu ROI e se sua estratégia deve ser focada mais em uma determinada palavra-chave.

Entre os pontos colocados, o que mais destaca a Otimização de Sites (SEO) entre os planos de investimento é o ROI. Diferentemente de outras mídias antigas, o SEO é totalmente mensurável, uma vez que pode-se analisar quais palavras-chave convertem mais, qual link resulta em mais visitas, qual parceiro provê os usuários que mais convertem. Este tipo de dado é muito importante quando se deseja criar uma estratégia de sucesso.

Outro pilar de sustentação para o investimento em SEO é que as empresas brasileiras descobriram (ou estão descobrindo) os Links Patrocinados como um excelente meio de divulgação de seus serviços, mas o que elas não sabem é que os resultados orgânicos possuem um maior número de cliques. Conforme um estudo conduzido pela Enquiro Research, os resultados orgânicos possuem uma taxa de cliques bem maior que os resultados de Links Patrocinados.

Conteúdo de SEO

A MestreSEO disponibiliza um grande acervo de conteúdo de SEO para a comunidade. Além de um blog de SEO recheado de artigos, possuímos um Tutorial de SEO para que você possa aprender mais sobre o ramo de otimização de sites. Abaixo destacamos os principais artigos que explicam a base de toda a área de SEO:

O que é SEO?
SEO é um acrônimo para Search Engine Optimization, que significa otimização de sites para buscadores. O termo Search Engine Optimization foi usado pela primeira vez…
O que é SEM?
SEM, ou Search Engine Marketing, é um conjunto de técnicas de Marketing na Internet que tem por objetivo a promoção de um website nas páginas de resultado (SERPs) de um buscador…
O que é PageRank?
O PageRank é um algoritmo de avaliação de um agrupamento de páginas interlinkadas, como por exemplo a Web, que tem como finalidade classificar as páginas por relevância...

fonte: http://www.mestreseo.com.br/
postado por: editor mx8

O vendedor consultor

2011-05-23T04:23:00.001-07:00

por: Roberto Vieira
diretor de marketing da MX8 Agencia Web

O vendedor como “tirador de pedidos” já não tem mais vez no mundo de hoje. O mercado atual exige um profissional especializado: a concorrência acirrada demanda do profissional uma atitude mais pró-ativa junto ao cliente. O cliente por sua vez, tendo mais oportunidades de escolha, não tem mais fidelidade com o vendedor ou com o produto. O oferecimento dos produtos e serviços estão mais linearizados, horizontalizados, de forma que há muitos oferecendo produtos e serviços muito parecidos. Neste mercado difícil e cada vez mais complexo, o profissional de vendas deve buscar o “plus” sobre seus concorrentes, oferecendo algo “a mais”, seja na qualidade de seus produtos e serviços, seja no atendimento.

O mercado se tornou muito exigente, e já não há lugar para o vendedor comum. O potencial cliente só vai comprar algo de você, se realmente valer a pena, se lhe trouxer algum benefício, algum retorno, seja direto como por exemplo uma compra de insumos e matéria-prima a baixo custo, o que já é um lucro imediato, como também um benefício indireto como por exemplo equipamentos de segurança, alarmes ou sistemas de comunicação como por exemplo telefonia ou websites, instalações etc.

Mas como o vendedor pode se colocar perante o cliente para atender à suas expectativas e ao mesmo tempo superar seus concorrentes?

A busca pela excelência no trabalho de vendas deve iniciar pelo aprimoramento pessoal do vendedor, e este deve buscar desenvolver-se nos seguintes aspectos:

1. Motivação e Autoconhecimento – Imagine uma tábua de 30 cm de largura e de 10 metros de comprimento. Agora imagine esta mesma tábua deitada sobre o chão, e voce andando sobre ela, atravessando de um lado a outro. Sem problemas? Então agora, imagine a seguinte situação: dois sobrados vizinhos, com a mesma altura, uns 9 metros de altura, e um espaço entre eles de uns 9 metros. Agora, imagine esta mesma tábua fazendo a ligação entre o topo do telhado de um sobrado até o do outro, como se fosse uma ponte. Imaginariamente você atravessa esta tábua de um lado a outro. Há alguma diferença entre esta posição da tábua e a primeira? Por que não é tão tranqüilo atravessar esta segunda posição em relação à primeira, se a tábua é a mesma? O medo. E este exemplo mostra que ele é imaginário. O profissional precisa levar esta consciência à suas atitudes no dia-a-dia, observando-se e lapidando-se nos aspectos pessoais – Autoconhecimento.

2. Buscar desenvolver em si a preocupação constante (e autêntica) com o lado do cliente e suas necessidades. O profissional de vendas hoje não é mais o vendedor, mas o consultor, e sendo assim deve ser capaz de abrir mão de ganhos imediatos visando ganhos à longo prazo. Ter persistência, paciência, perseverança e confiança. Confiança em dois aspectos: em si mesmo e em seu produto/serviço. Só assim ele poderá transmitir esta confiança para que o seu cliente (ou potencial cliente). Somente assim o cliente sentirá confiança no consultor e seus produtos/serviços, nos benefícios deles e no fechamento do negócio com este vendedor-consultor, e não com o concorrente.

O capital humano, um patrimônio com o qual você nasceu, dado por Deus: sua individualidade. Ser você mesmo, integro, ético e confiante em si mesmo e em seu produto.

Uma frase antiga em vendas diz que “para vender, você precisa antes comprar”. Não significa comprar fisicamente, mas simbolicamente. Comprar para seu cliente é sentir-se já tendo posse do produto/serviço e obtendo seus benefícios. Por isso, no processo de compra de um produto/serviço, não é mais importante o produto em si, mas sim o benefício que ele traz, a sensação, o sentimento e o ganho indireto que ele vai proporcionar seja em termos de status, de potencial, de aparência, de otimização de giro, de velocidade de produção, etc. Sempre o benefício tem um significado simbólico para o cliente comprador. E por isso, quando falamos que o consultor deve “comprar para vender”, significa que o consultor deve apreender para si os benefícios do produto/serviço. Isso se faz imaginando (e sentindo) como é ter aquele produto/serviço, como se sentiria já tendo o serviço/produto, que benefício lhe traria. De forma que este seja aceito verdadeira e efetivamente por você. È vivenciar o que o seu cliente vivenciará quando comprar seu produto. Por isso, “compre para vender.”

3. O comprador quer conselhos e não que você decida por ele – O consultor deve ser acessível ao cliente, de preferência 24 horas por dia. Deve antecipar as necessidades do cliente fazendo-o preparar-se para o futuro, planejar e organizar-se melhor. Para isso ele deve também manter os olhos bem abertos à novas tendências e ter sempre em mente seus clientes, seu negócio, e de que forma novos produtos possam ser benéficos à quais clientes.

A idéia é a de que o consultor torne-se parte do negócio do cliente, e este deve enxergá-lo desta forma naturalmente. E para que essa confiança se dê, o profissional deve desenvolver a ética, confiança, além de capacidade técnica, e criar um relacionamento estável e duradouro com o cliente, mesmo que não se obtenha resultados imediatos. E muito importante: honestidade para dizer ao cliente que não pode ajudá-lo algumas vezes. Essa é a maior prova de profissionalismo, pois o cliente não quer que você saiba tudo, ele preza mais por honestidade e confiança de sua parte, isso é que vai criar um relacionamento mais duradouro com os clientes e prospects.

O consultor se coloca genuinamente como parceiro sendo visto como útil, necessário e valioso aliado em seu objetivo que é a busca de resultados de seu negócio.

Roberto Vieira

Diretor de marketing da MX8 agência web
www.mx8.com.br

A Inspiração e a inspiração na Criação Web

2011-05-10T12:33:00.000-07:00

Um problema corriqueiro que temos na construção de sites é o do uso indevido de imagens e violação de copyright, ou seja, dos direitos do autor, ou direitos autorais como designamos aqui no Brasil. Temos visto muito isso por ai. Seja pela facilidade que se têm de copiar coisas na web, seja pela cultura do "gerson" ( sim, com letra minúscula).

Mas não é só o leigo que copia e utiliza indevidamente uma imagem, uma criação. Este até tem certo "desconto" pois não tem conhecimento (algumas vezes) sobre o direito do autor, mas o pior é que profissionais da grande midia utilizam-se (apropriam-se) da criação dos colegas eu diria até "na cara dura"... Veja os exemplos ao lado ->

Quando falamos em criação, seja no mundo "Real" o virtual (web) temos de levar em conta o que realmente queremos transmitir ao leitor ou internauta.

Todo o trabalho web tem de levar em consideração o componente psíquico do marketing virtual. Seja levando-se em conta o ponto de vista do público que vai assistir, navegar, interagir com o website, seja com os objetivos do site seja ele: institucional, vendas (e-commerce), ferramenta de comunicação interna ou externa, SAC, etc. Além de ter em mente o público-alvo, devemos levar em conta a sequência da navegação e os interesses do internauta-visitante, e ainda se este é um já cliente ou um potencial cliente futuro.

No fim das contas é muito mais importante o "clima" o "sentimento", o "estado de espírito" que alguém vai sentir ao visitar seu site, muitas vezes isto é muito mais importante do que a cor de seu produto ou da própria empresa.

Após esta digressão para mostrar como é um tema complexo (e o valor de uma criação), voltamos ao tema deste texto. Veja abaixo alguns exemplos que demonstram que existe uma grande diferença entre Inspiração e inspiração...

São atitudes "perigosas" e eu diria "levianas" apoderar-se da criação de outras pessoas.

O trabalho de criação envolve não só Inspiração como também teoria e técnica. Exige altos estudos além do "levar o jeito pra coisa".

Eu diria que nestes casos os profissionais não "levam jeito pra coisa", mas "gostam de levar vantagem nas coisas", rs.

O trabalho de criação de um esquema de cores para a web, chamado de "palete" ou "paleta" é um assunto que nos dará muito "pano pra manga" em outros textos adiante. Até lá.

Roberto Vieira

Diretor de Marketing da MX8 Agência Web

roberto@mx8.com.br

Inspiração e inspiração na Criação Web

2011-05-10T12:30:00.001-07:00

Inspiração ou inspiração na Criação Web

2011-05-10T12:27:00.001-07:00

Cresce 8.000 % o número de casas com banda larga no Brasil.

2011-05-09T10:31:00.000-07:00

Número de casas com banda larga no Brasil, tem crescimento 8.000% em 10 anos. A informação é de Claudia Tozetto do Portal Ig.S.Paulo. Segundo informou em sua coluna no portal, e tendo como base o lavantamento da Telebrasil baseado no Censo 2011, 58 milhões seria o número de brasileiros que têm banda larga em sua residencia.

O número de casas com banda larga no Brasil, passou de 200 mil para 17,4 milhões no final de 2010. A informação foi baseada nos dados do Censo 2010, onde mostram que além do número de acesso à internet, também houve 775% de crescimento na telefonia móvel que passou de 23,2 milhóes de usuários para 203 milhões de números habilitados.

Comparando com outros serviços de infra-estrutura, a telefonia teve melhor desempenho. Como exemplo podemos comparar os números da banda larga que chegou a 17,2 milhões de novos usuários e a rede de esgoto que chegou a apenas 10,6 milhões de casas.

Ainda de acordo com o Censo 2010, o número de domicílios brasileiros passou de 44,8 milhões para 57,3 milhões e o número de pessoas passou de 169,6 milhões para 190,8 milhões.

Roberto Vieira

Dir de marketing da MX8 agência web

www.mx8.com.br

Como escolher alguém para construir seu WebSite?

2011-04-06T20:26:00.000-07:00

Desde que a mx8 nasceu, em 1995, ainda com a denominação de
Embrasites.com.br, percebo a grande confusão, (e porque não dizer também falta de profissionalismo) que existe no ramo de construção de sites.

Muitas pessoas naquela época entendiam um site como um anúncio na internet, como um anúncio de classificados. Mas o pior é que muitos ditos
"webdesigners" também pensavam assim. Desta forma, viamos muitos sites que chamávamos de "home-page", pois tinham aparência amadora.

Muitas pessoas entraram no ramo de construção de sites, sem um treinamento adequado, sem conhecimento técnico suficiente e por isso, de vez em quando ainda encontramos alguma página "amadora" sem qualquer recurso de interação, com um visual pesado e muitas vezes construido somente com imagens escaneadas de folhetos e folders gráficos.

Este tipo de website não tem mais vez na web 2.0. Nos dias de hoje, é preciso mais, muito mais para que um website gere resultados.

Infelizmente, muitas pessoas, quando precisam construir o site de sua empresa ou de seu negócio, procuram empresas (ou mesmo profissionais autônomos) que cobram pouco e entregam rapidamente o site. Então, comentam com amigos e aparece alguém, ou alguém diz que "seu sobrinho" sabe fazer sites e cobra barato! Geralmente algum adolescente daqueles viciados em blogs e redes sociais e por isso acaba por aprender alguns comandos de html, que diz saber construir um site.

Ou voce aceita a proposta do profissional que executa seus trabalhos gráficos, que na boa fè, também pensa que o website é como o seu ramo principal, e constroi um site estático, como um folder. Muito bem construido como um belo folder, mas insuficiente para um website.

Quem contrata serviços desta forma, ou seja, sem se preocupar ou pesquisar muito sobre o profissional/empersa ou que busca sempre o menor preço e pensa estar levando vantagem no negócio, sinto dizer-lhe que infelizmente, neste ramo, o "barato sempre sai caro".

A internet muda à todo instante e na era da web 2.0, um website deve ser integrado às redes sociais, com design bem construido, seja na organização, seja na aparência, com código de programação leve para que abra rapidamente. È preciso também que o código do site seja bem escrito e com recursos e normas ditadas pela W3C, para que voce tenha um site de qualidade e que possa manter-se atualizado por muito tempo. Outro fator importante hoje em dia é a otimização das tags e código-fonte do site para que este seja encontrado pelo Google e outras máquinas de busca como Yahoo, e outras. (Muito importante hoje em dia em qualquer website)

É preciso também, manter um bom serviço de hospedagem com suporte técnico 24 horas e sistema de estatísticas para acompanhar a evolução do seu projeto web. Evolução esta que nos dias de hoje não pode acontecer sem ações de marketing virtual como por exemplo o links patrocinados do Google, Yahoo e grandes portais como Terra, Uol, etc. Por isso, reserve um recurso para o imarketing.

Para finalizar, minha dica é: procure uma empresa com experiência no mercado e no ramo, com conhecimento técnico especializado e o mais importante, responsabilidade e ética.

Desde que tome estas precauções, é possível escolher bem uma empresa ou profissional web para assumir a tarefa de construir seu projeto sem dores de cabeça no futuro ( ou mesmo no presente! ).

Roberto Vieira é diretor da MX8 Agencia Digital
http://www.mx8.com.br

Você deseja realizar mais negócios usando a web?

2011-03-14T18:51:00.000-07:00

“Os resultados provêm do aproveitamento das oportunidades e não da solução dos problemas. A solução de problemas só restaura a normalidade. As oportunidades significam explorar novos caminhos.”
Peter Drucker
Pai da Gestão Moderna
Presidente honorário da Drucker Foundation
Escreveu mais de 30 livros

Descubra como expor seu Website nas primeiras
posições dos buscadores!
Mais que ter um excelente posicionamento,
canalize sua exposição para
uma função mercadológica - a Captação de
Clientes Potenciais!

O mundo todo cada vez mais está usando a internet e os sites de busca para procurar produtos e serviços. Não estar posicionado na primeira página de um buscador pode significar a perda consistente de possibilidades de negócios! Para nossas análises vamos usar algumas métricas do Google pois este buscador tem a preferência de mais de 70% dos brasileiros.

Vamos falar de resultados!

A seguir veja alguns resultados de posicionamento nos buscadores que conquistamos para a nossa empresa e para nossos clientes com o recurso da otimização de sites.

Grafia da Palavra
Chave Volume
de Buscas Volume de Páginas
Indexadas pelo Google Posicionamento
Google
Clientes
Negócios de Valor 1.000.000 > 40 milhões TOP 3
Palestra de Motivação
Ogata ML Consultores 6.600 > 500.000 TOP 3
Peças Plásticas
Quickplast Ind. Com 3.400 >2.000.000 TOP 3
Prospecção de Clientes
Negócios de Valor
2.900 400.000 TOP 3.
Atualização:novembro 2009

O que podemos considerar como Otimização de sites?

=> Há vários entendimentos, um deles é apenas para estar bem posicionado nos mecanismos de buscas com alguma palavra chave para seu negócio, o que já é um grande passo, pois contribui para a etapa de exposição ao mercado, mas insuficiente para a cumprir o que aqui chamaremos de função mercadológica.

Uma função mercadológica que é alvo de nossas atividades com o recurso da otimização de sites é:

Captação de Cadastro de Clientes Potenciais

Quando usamos a otimização de sites para complementarem ações estratégicas e específicas de marketing que viabilizam direta ou indiretamente novos negócios, então dizemos que cumpriu-se funções mercadológicas.

Sobre Captação de Cadastro de Clientes Potenciais:

=> Ação que prospecta e pré-qualifica clientes potenciais para entrarem em contato com seu departamento comercial.

Para concretizarmos esta função mercadológica, temos que expor nosso website para o nosso público alvo qualificado.

Para que a otimização de sites cumpra uma função mercadológica, temos que seguir alguns passos de marketing. Não trataremos sobre as etapas técnicas de construção de sites e sim de como este recurso, usado estrategicamente, contribui para seus negócios.

Apenas vamos iniciar discussões com dois tópicos:

=> Pesquisa de Mercado, e
=> Planejamento da Comunicação.

Passo 1 para otimização de sites:

Pesquisa de Mercado:

“Não é a empresa que define o mercado. É o cliente”
Peter Drucker
Pai da Gestão Moderna
Presidente honorário da Drucker Foundation
Escreveu mais de 30 livros

=> Responda-me: no ambiente web quantas pessoas, no mês passado, procuraram especificamente por suas soluções e benefícios ou diretamente por seus produtos e serviços? E com quais palavras?

Por inúmeras vezes vi empresas de marketing na web expondo e se vangloriando pelo resultado de sites de seus clientes bem posicionados nos buscadores para palavras que até possuem muitas páginas indexadas para pesquisa mas não possuem demanda de mercado!

Será que o cliente desta empresa sabe disso? Será que estas empresas de marketing sabem se estão efetivamente entregando alguma função de marketing para seus clientes? Ou, apenas atendendo tecnicamente uma solicitação do cliente que ainda não recebeu a correta consultoria?

Vamos exemplificar a situação da necessidade de pesquisa de mercado.

Supondo que você venda software para gestão. Será que na web tem público interessado neste produto. Vamos consultar um buscador muito usado no Brasil: o Google. Ao digitar a palavra: Software de Gestão; veremos que existe a indicação de quase 700.000 páginas indexadas para esta combinação de palavras, no entanto, não significa efetivamente a demanda de mercado. Se consultarmos a ferramenta de palavras-chave do Google, no sistema Adwords, veremos que no mês de novembro de 2008 tivemos quase 20.000 buscas para software de gestão e suas variáveis de grafia (com acento, sem acento, plural, singular, com “de”, sem o “de”).

Com isto podemos afirmar que existe mercado de 20.000 buscas por mês na web para este produto. E também podemos afirmar que estar com o site na 1ª página do Google para esta palavra pode significar visitação qualificada para o website que possui produtos e serviços de software de gestão.

Com a informação de que seu produto tem demanda no ambiente web, podemos dar o próximo passo e desenvolver uma comunicação estratégica que contribua para o posicionamento de seu website nas primeiras páginas dos buscadores; agora é a etapa de planejamento da comunicação para a otimização de sites.

Passo 2 para otimização de sites:

Planejamento da Comunicação Estratégica WEB:

“... devemos planejar comunicação não como gostaríamos que as pessoas consumissem essas mensagens, mas como elas efetivamente consomem...”
Walter Longo
Mentor de estratégia e inovação do Grupo Newcomm
Presidente Executivo e Presidente do Conselho da ABTA
Fundador e Presidente da Abraforte
Eleito por 4 vezes o melhor Profissional do Ano no Prêmio Caboré nas categorias de Planejamento e Atendimento, e Profissional de Veículo de Comunicação Premiado com o título de Personalidade do Marketing Direto pela Abemd
Autor do livro "Tudo que você queria saber sobre propaganda e ninguém teve paciência de explicar - Ed. Atlas".

Com a pesquisa de mercado também descobrimos com quais palavras nosso público alvo na web chama nosso produto ou serviço, ou com quais benefícios nosso público alvo espera ser atendido. Aqui nós descobrimos a LINGUAGEM DE NOSSOS CLIENTES na web. E para se comunicar com seus clientes há a necessidade de usar esta linguagem, mesmo que tecnicamente esta linguagem não seja a mais correta! Por exemplo, algumas empresas de educação preferem usar o termo técnico adequado para educação que é: capacitação, e não treinamento. No entanto, treinamento é a linguagem dos consumidores. Se o mercado busca por treinamento, por qual motivo na etapa de prospecção você se posicionaria nos buscadores com capacitação? Algumas pessoas terão as mais eruditas e inteligentes das respostas para justificar o uso da palavra capacitação nas etapas de prospecção e provavelmente estarão corretas tecnicamente no conceito, mas equivocados em marketing.

E usando na comunicação a linguagem do seu cliente para a otimização de sites para captação de cadastro de clientes potenciais, com palavras que possuem demanda de mercado, estaremos dando um importante passo para contribuir com seu departamento comercial em ATRAIR seus Clientes Potenciais e com isto conquistando um aumento no poder de negociação de sua Equipe Comercial.

“Saiba como ATRAIR seus Potenciais Clientes e
PARE de persegui-los”
Pedro Mizcci Majeau
WEB Marketer Especialista em Prospecção de Clientes na WEB

E por qual motivo aumenta o poder de negociação?

=> Com este processo, não foram os seus vendedores que foram ofertar produtos ao mercado e sim o mercado que encontrou seus produtos e serviços, no momento de necessidade deles e por pró-atividade destes consumidores que escolheram seu website dentre as várias opções existentes nos buscadores. Assim, psicologicamente seus profissionais de vendas já venceram a etapa de CHAMAR A ATENÇÃO do consumidor, para o processo de negociação, visto que o próprio cliente potencial já pré-qualificou seu produto ou serviço ou sua empresa ao considerá-lo RELEVANTE pelo discurso com o qual você comunicou-se com ele via website!

Importante perceber é que quando você empresário e empreendedor precisar dos serviços de otimização de sites, busque identificar empresas e profissionais que tenham linguagem de negócios que o leve a perceber com métricas, o quanto você tem a ganhar com o uso das técnicas de otimização de sites para o cumprimento de funções mercadológicas que gerem resultados para sua empresa; e evitar contratar pessoas ou empresas que apenas tratará com você sobre a parte técnica do processo. Aqui o foco fundamental é o conhecimento sobre gente e negócios e menos sobre computadores e sistemas de informática. E somado a isto, confirme os resultados que esta empresa ou profissional tem proporcionado a seus clientes. Peça referências e contate as referências para confirmar os efetivos resultados de negócios oriundos da web.

Você deseja realizar mais negócios usando a web?

Otimização de Sites para Cadastro de Clientes
Cadastro de Clientes | Otimização de Sites
Cadastro de Clientes | Otimização de Site para Captação de Clientes Potenciais Pesquisa de Mercado | Planejamento de Comunicação

fonte: negocios de valor

Por que vale a pena ter uma loja virtual?

2011-03-02T12:08:00.001-08:00

A e-lojas da mx8 oferece uma loja virtual com recursos profissionais, completissima por um baixo custo e facilidade de manutenção. O controle total da loja é por sua conta. O setup (instalação) da loja, tem uma pequena taxa, onde já são cadastrados os produtos que voce quiser.
Assim, a mx8 já entrega a loja funcionando pra voce, ou seja, com o design personalizado com sua marca, e já com seus produtos cadastrados, inclusive dados de recebimento junto aos bancos. Tudo pronto pra voce já iniciar seu negócio, se preocupando somente com a venda.

As Vantagens, falam por si:

- Seus produtos 24 horas por dia e 7 dias por semana.
- Não precisa se gastar com infra-estrutura, vendedores, etc.
- Facilidade de compra para o cliente, basta clicar e comprar.
- Fortalecimento de sua marca.
- Em questão de minutos o cliente ja consegue ver centenas de produtos seus, juntamente com as descrições etc.
- O custo para iniciar uma loja virtual é infinitamente mais baixo do que o de se iniciar uma loja física.

Os números também falam por sí:

2001 = faturamento de R$ 0,54 bilhão
2002 = faturamento de R$ 0,85 bilhão (+ 55% ref. 2001)
2003 = faturamento de R$ 1,18 bilhão (+ 39% ref. 2002)
2004 = faturamento de R$ 1,75 bilhão (+ 48% ref. 2003)
2005 = faturamento de R$ 2,50 bilhões (+ 43% ref. 2004)
2006 = faturamento de R$ 4,40 bilhões (+ 76% ref. 2005)
2007 = faturamento de R$ 6,40 bilhões (+ 45% ref. 2006)
2008 = faturamento de R$ 8,20 bilhões (+ 28% ref. 2007)
2009 = projeção* faturamento de R$ 10,5 bilhões (+ 25% ref. 2008)
Ou seja, no período de 8 anos o e-commerce teve um crescimento de mais de 1.640%, o que pode ser considerado um crescimento muito maior do que qualquer outra área de comércio.

Quanto custa ter uma loja virtual profissional?

O custo de uma loja profissional e-lojas (no site www.mx8.com.br/elojas), custa R$ 60,00 mensais no plano "loja básica", que já tem todos os recursos profissionais como:

Loja Virtual + Gerenciamento total por parte do cliente
Hospedagem já Inclusa no preço
Domínio Incluso no preço
Transações Online Ilimitadas
Comissões de Venda Inexistentes ( ou seja, a mx8 não cobra comissão sobre as vendas, ficando todo o lucro pra voce )
limite de Produtos nesta modalidade: 50
Nº Fotos Ilimitado
Page Views Ilimitado
Relatórios Especializados com estatísticas bem abrangentes para voce planejar estratégias de marketing.
sistema de Atendimento Online integrado à loja.
sistema de cadeado seguro: SSL Seguro (128 Bits), para as transações com informações de cartão de crédito e dados pessoais do comprador.
Site Blindado
Cálculo de Frete Automático
não há Taxa de Manutenção
não há Taxa de Atualizações
Montagem completa por nossa parte, ou por sua parte, através do painel de controle da loja, onde voce pode administrar totalmente a sua loja.
Contas de E-mail 5
Taxa de habilitação única de R$ 350,00
Mensalidade R$ 60,00

Para mais detalhes: www.mx8.com.br/elojas

fonte: mx8agenciadigital.blogspot.com

Não se esqueça do Brieffing

2011-03-01T06:46:00.000-08:00

O briefing é um relatório de informações sobre a empresa, produtos, filosofia, interesses e objetivos, visando um foco de ação para a campanha de i-marketing. O briefing vai nortear a campanha, para que esta foque os objetivos da empresa.

O Briefing nada mais é do que uma pesquisa de dados para um projeto, e é muito utilizado nas agências de marketing e mesmo de criação de sites.

Queremos chamar a atenção para o fato de que colhe melhores resultados quem planeja. O brieffing não é somente uma ferramenta do gerente de projetos da empresa. Todo e qualquer serviço demanda planejamento, sem o qual perde-se tempo, atenção, foco e consequentemente: resultados.

Por isso, da próxima vez que for visitar um cliente, iniciar um projeto qualquer, lembre-se que não só de "brainstorm" vive o homem, mas também do "brieffing".

Amancio Jr é diretor de marketing da d7br

Algumas dicas para que seu site sobreviva na web 2.0

2011-02-28T16:29:00.000-08:00

Já não basta ter um site na internet. Nos
      dias de hoje, é preciso que seu projeto seja baseado na web 2.0.
      É preciso ter interatividade e relacionamento com o internauta,
      seja ele cliente, potencial cliente, ou mesmo os colaboradores da empresa
      que são, também, por um lado: clientes internos, e por outro:
      fornecedores internos.

Muitas empresas não atentam ao fato de que seus funcionários são
importantes no seu negócio. É preciso mantê-los motivados, integrados com as
ações e diretrizes do marketing da empresa para consolidar os objetivos.

Tenho um site mas não decola.... E agora???

2011-02-26T22:30:00.000-08:00

Muitas pessoas pensam que simplesmente vão criar um site, colocá-lo no ar, e as vendas aumentam.Na verdade não é bem assim. Não basta ter um site, é preciso que haja divulgação. De nada adianta o melhor site do mundo, se não for "exposto" à seu público-alvo: isso é uma regra básica do marketing.

Alguns pontos importantes para seu site "decolar":

1. Ter uma boa aparência - Hoje em dia, é muito fácil criar um site ou mesmo um blog como este. Mas isso não é uma boa estratégia para quem quer vender sua marca, imagem ou produto na internet. Não adianta voce mesmo fazer um site/blog gratuito, barato. Todo mundo hoje, tem um "sobrinho" que "sabe faze sites", e claro que muitos têm bom nível técnico, mas muitas vezes o resultado final fica à desejar. A internet muda a cada dia, e quanto à aparência, seu site precisa estar acompanhando estas tendências de internet marketing. Por isso, procure alguém especializado para construir seu site, o custo-benefício no final é muito melhor.

2. Codificação adequada - Falo aqui da parte de programação, da linha de código do site (do script se preferir). No mercado atual, com o grande avanço das ferramentas de busca google, yahoo, e outras, faz-se necessário e importante que o código interno do seu site seja construido por programadores de alto nível, e acompanhados por web marketer's de confiança. Isso pois os motores de busca citados acima (e muitos outros) indexam seu site pela linha de código, tags, palavras, imagens, etc, e por aí voce pode aparecer nas buscas do google por exemplo, sem custo algum. Isso vai te alavancar cliques e acessos a seu site.

Mais adiante falarei de outros fatores, aguardo voce aqui.

por favor, se voce gostou deste texto, opine abaixo e assine nosso feed, e mantenha contato nas redes/twitter, etc. até lá.O Cara da Internet pede um minuto de sua atenção!Se você ainda não o fez, gostaria de pedir que:Isso não é uma ordem, é apenas uma sugestão! É normal que as pessoas prestem mais atenção nas informações contidas no corpo do blog onde ficam os posts do que nas laterais. Além disso, é muito importante para mim a sua participação

Editor MX8 Agência Digital

empresas sub-aproveitam o poder das midias sociais

2011-02-26T10:28:00.000-08:00

É incrível, mas ainda hoje, as empresas não têm conhecimento do poder das midias sociais numa campanha de marketing da empresa no mundo virtual.

As midias sociais são utilizadas hoje somente como canal de comunicação com o cliente, no sentido de receber criticas, reclamações. Mas as midias podem fazer muito mais que isso.

É preciso uma interação maior da empresa (ou empresa outsourcing) no acompanhamento e interação com uma comunidade interessada em seu produto. O poder da midia social, se revela não somente no sac, atendendo ao cliente, mas também divulgando sua marca e filosofia da empresa ( marketing institucional ), além de divulgar seu produto mais efetivamente, pois em qualquer propaganda não se têm espaço suficiente( às vezes ) para falar mais sobre ele.

O blog e mais prático de ser lido, mais fácil de ser editado, e toda empresa deveria ter o seu blog, e mais que isso, ter alguém especializado que trabalhe isso de forma correta e eficaz. Isso certamente vai reverter em negócios a um médio e até curto prazo.

diretor marketing - MX8

Otimização de Sites versus Adwords: Teste Real

2011-02-25T20:39:00.000-08:00

Publicado por: Vagner Carvalho

Adwords versus Otimização de Sites da Teoria á Prática

Como a nossa equipe é muito curiosa e adora uma boa investigação, no ultimo mês tivemos uma idéia: fazer um teste real de 1 mês, comparando a otimização com Links Pagos sem SEO e a Otimização de Sites pura sem Links Pagos. Inicialmente, para poder realizar este teste selecionamos 2 pequenos sites da nossa própria rede de conteúdo. Como principal características ambos os 2 sites, tinham menos de 2 meses de vida, ambos tinham PageRank zero e ambos tinham uma média diária de 30 visitas ( tinham uma situação inicial bem próxima ).

Para o primeiro site realizamos uma campanha pura de Adwords, sem se preocupar com SEO. Não realizamos nenhum tipo de Web Marketing e não aplicamos nenhuma regra de Otimização de Sites, simplesmente lançamos os conteúdos e fizemos a campanha de Adwords.

Para o segundo site realizamos uma campanha pura de SEO, sem Adwords ou Links Patrocinados. Realizamos Web Marketing tradicional, produzimos conteúdo novos e realizamos toda a parte técnica da Otimização de sites ( meta description, title tags , keywords, etc… ).

O objetivo dessa experiência era ver na prática os resultados desses serviços de Web Marketing em números. Para depois poder divulgar os resultados e verificar se realmente o que está na teoria funciona na prática. Para medir nossos resultados tomamos como base o Google Analytics que é unanimidade e todos concordam que é um sistema bastante confiável.

Site 1: Campanha de Adwords Pura

Para o site 1, começamos uma campanha de Adwords no dia 14 de Fevereiro de 2009.

Assim que começamos a anunciar, logo no terceiro dia já tivemos um aumento milagroso de 30 visitas para 79 e no quarto dia acreditem ou não, conseguimos atingir 464 visitas !!! Isso mesmo !!! Um aumento de 1546% em quatro dias !! Continuamos a campanha e o site veio apresentando um desempenho regular atingindo picos de aproximadamente 450 visitas durante a semana e 300 nos finais de semana. Durante todo o mês a campanha se mostrou bastante estável, permancendo basicamente nesse patamar. Acompanhe o crescimento das visitas no gráfico abaixo:

Em compensação, apesar do aumento das visitas a qualidade e tempo das mesmas teve uma queda significativa, o tempo médio no site que chegou a casa dos 2 minutos inicialmente, quando a camapanha de Adwords iniciou foi caindo até estabilizar num patamar de aproximadamente 40 segundos e a taxa de rejeição ( bounce rate ) que estava incialmente no patamar de 70% subiu para 80%. Logo após o encerramento da campanha de Adwords no dia 14 de Março de 2009 as visitas cairam regredindo do patamar de 450 para 30 novamente.

Site 2: Campanha de Otimização de Sites e Web Marketing Pura

Para o site 2, começamos uma campanha de SEO no dia 14 de Fevereiro de 2009.

Desde que começamos a investir no SEO deste pequeno site, a qualidade das visitas cresceu muito. Inicialmente o tempo médio no site era de 1:30 minutos foi gradativemente subindo e hoje, após 1 mês, está em 2:30 minutos. A taxa de rejeição deste site que iniciou no patamar de 70%, terminou o mês do SEO com 61,58%, uma queda significativa de 10%.

Em contrapartida as visitas apesar de ganharem qualidade, não cresceram tanto quanto no Adwords, começamos o mês com 30 visitas por dia em média e o mês de SEO terminou com aproximadamente 60 de média diária ( crescimento de 100%, um bom resultado para um site pequeno ). No entanto, ao contrário do que aconteceu no Adwords, quando a campanha de SEO foi interrompida no dia 14 de Março de 2009, os resultados não tiveram uma queda, ou seja, apesar do aumento de visitação ser mais humilde, ele provou ser estável.

Adwords versus SEO: Conclusão do Teste

Como era de se esperar ( ainda bem !! ) e como podemos confirmar nos gráficos, a teoria se confirmou e os mitos foram validados. O Adwords trouxe uma explosão repentina das visitas que perderam um pouco da sua qualidade, enquanto a Otimização de Sites, aumentou as visitas em uma menor escala, só que de modo mais estável. Outra diferença importante é que os resultados do SEO foram permanentes, enquanto que os resultados do Adwords foram passageiros.

Resumindo: se a sua empresa quer um aumento de projeção imediato e tem um bom orçamento para isso ( adwords em geral sai mais caro que SEO ) a melhor opção são os Links Patrocinados. A desvantagem é que as visias vão aumentar até um certo patamar e se a sua empresa parar a campanha de Adwords elas vão imediatamente, em questão de dias, voltar aos patamares iniciais. Se a sua empresa quer um aumento de projeção real, acompanhado de um aumento da qualidade das visitas ( quanto melhor a qualidade das visitas, maior a chance de se fechar negócios e vendas ) o melhor é investir em SEO. A Otimização de Sites, não tem resultados lá muito imediatos, mas em compensação, é mais pertinente, ou seja, se a sua empresa parar de investir em SEO e Web Marketing as visitas podem até cair, mas vai demorar mais tempo.

Afinal, por que investir na Internet?

2011-02-23T14:59:00.001-08:00

Há empresas que ainda fazem a pergunta: Para que estar na Internet? Já outras, estão na Internet por puro modismo. Pois adquirem um site e nunca mais o modifica, deixando-o até com teias-de-aranha. Para obter resultado com um site é necessário se aprimorar no mesmo ritmo das necessidades dos internautas.

Se o site da sua empresa é considerado amador, tome muito cuidado. Pois pode denegrir a imagem da sua empresa.

O site é a fachada pública mais importante que uma empresa pode ter na Internet, é uma representação corporativa acessível de imediato, que define a visão de uma empresa para seus clientes, além de ser flexível o suficiente para redefinir essa visão à medida que o clima dos negócios muda.

O retorno de investimento é certo quando se tem um site bem planejado e que siga as regras básicas da internet: navegabilidade, interatividade e objetividade.

Algumas empresas entram na internet apenas visando ganhar dinheiro, pois a associam a web apenas com e-commerce, ou seja, vendas online. Há outros itens lucrativos, muito importantes, que uma empresa pode conquistar na Internet, são eles: solidificação da marca; novas perspectivas de vendas; suporte ao cliente; publicação de conteúdo e outros.

Vale lembrar que o caminho do sucesso é a satisfação do cliente. E, isso é o que a Internet pode fazer pela sua empresa. É necessário abrir um leque de opções para que os atuais e futuros clientes possam satisfazer suas necessidades de informação sobre determinado produto, serviço ou empresa.

Daqui para frente ter um site será uma necessidade. Será como um aparelho de FAX ou telefone. Qual empresa que consegue ficar sem estes dois meios de comunicação?

Já sei! Você está me achando futurista. Então faça um teste, não invista em sua imagem na internet e convença o seu concorrente a ter um site. E aguarde!

Caio Cunha (caio@w2001.com.br é webmaster do Diário de Mogi (www.diariodemogi.inf.br) e proprietário da W2001 INTERNET SOLUTIONS (www.w2001.com.br), empresa especializada na criação, atualização e hospedagem de websites e mídia interativa.

Por: Caio Cunha

www.widebiz.com.br

O autor pertence a comunidade WideBiz
e autoriza a reprodução de seus artigos
no RHO Empreendedor

Porque não fazer SPAM - I

2011-02-22T05:44:00.000-08:00

O email marketing é uma ferramenta poderosa hoje, e deve ser utilizada por qualquer empresa que queira utilizar ou já utilize a internet como ponto de venda ou que tenha objetivo de divulgar a sua marca, caso dos sites instituicionais.

A verdade é que o envio de emails é hoje uma atividade delicada, principalmente pelo grande número de “spammers” que utilizam-se do email para divulgar suas propostas.

Sendo assim, caso você queira iniciar um trabalho de marketing online em sua empresa, deve antes ater-se a alguns cuidados antes de iniciar. Hoje, quero falar de 2 cuidados necessários ao candidato à “marketeiro virtual”.:

1. NUNCA enviar emails sem ser solicitado. Hoje em dia, há uma facilidade enorme em comprar-se listas prontas de emails, e á todo momento recebemos estas ofertas em nossa caixa de entrada. Bom, claro que você deve ficar “uma fera” quando abre a caixa de entrada e se depara com uma grande quantidade de emails que não solicitou. Assim, não so você, mas todo mundo fica irritado com isso. Portanto, NÃO FAÇA SPAM. Isso só vai afastar possíveis clientes e não atrair como se pensa.

2. A lista de e-mails não se consegue da noite para o dia, mas algumas dicas podem ajudar:
Ø Crie dispositivos de cadastramento em seu site.
Ø Ofereça algo em troca do cadastro do cliente: downloads degustação por exemplo.
Ø Mantenha informativos interssantes para evitar cancelamento do cadastro.

Bom, o objetivo era falar de 2 cuidados. Mais a frente tocaremos em mais pontos que podem ajudar no sucesso da sua campanha de e-marketing.

Roberto Vieira
diretor de Marketing da MX8 Agência Web
E-mail: roberto@mx8.com.br

Os jovens e o E-commerce

2011-02-18T05:36:00.000-08:00

09 de fevereiro de 2011 | Publicado em Mercado, Vendedores | 1 Comentário

Os nativos digitais (ou Geração Y), aqueles jovens que têm entre 18 e 30 anos, são estereotipados como umbilicalmente conectados à tecnologia, descompromissados, habituados a uma enxurrada de informações superficiais e em busca da autorrealização profissional.

Estudo da Bridge Research, que ouviu jovens das regiões metropolitanas de Porto Alegre, São Paulo e Rio de Janeiro, constatou que produtos e serviços ligados a telefonia, internet e TV a cabo aparecem apenas em terceiro lugar no ranking de gastos dos jovens, atrás de alimentação (refeições fora de casa e compras no supermercado), roupas e acessórios.

Além disso, quando questionados sobre gastos que pretendem diminuir, o item tecnologia é o mais citado. Mas não pelos gaúchos, que se mostraram os menos propensos a economizar com eletrônicos e baladas. A geração Y da Grande Porto Alegre prefere cortar viagens, roupas e acessórios.

Para conquistar estes jovens, preste atenção aos detalhes:

Eles têm facilidade com compras – e não sofrem com barreiras. São plenamente capazes de comprar em lojas fora do Brasil.
Hábeis em pesquisa e ávidos por informação, eles constroem seus próprios critérios. E querem produtos sustentáveis, menos poluentes.
São impacientes. Além de falar a língua deles, é preciso atender todas as expectativas que você gerou.
Fidelidade é volátil. Em caso de frustração, a migração para a concorrência é muito mais rápida. E, sim, acontece em grupos.
Apesar das marcas serem importantes – e uma referência – não são um valor. Eles buscam a experiência, o conforto, tecnologia e estética.
Via Pagpaedia – você pode consultar diretamente o estudo sobre a Geração Y e o e-commerce. Clique no link.

Tags: e-commerce brasileiro, marketing

E-commerce social em pauta

2011-02-18T05:31:00.000-08:00

10 de fevereiro de 2011 | Publicado em Mercado, Vendedores | 4 Comentários

No Shop.org, o maior evento de e-commerce, só se falou disso em janeiro. Comércio Social, ou social e-commerce. Embora as pequenas e médias empresas ainda não saibam ao certo o que fazer – quando não lêem o Blog do PagSeguro… – o grande tema discutido em Las Vegas foram exatamente as redes sociais.

São elas as responsáveis por uma “reinvenção” nas vendas, segundo alguns analistas. Será? Pessoas sempre indicaram produtos, trocaram informações sobre marcas, promoções e se reuniram em grupos para conquistar descontos ou privilégios. A prática é tão antiga quanto o comércio. E não tem limites de gênero nem idade – a indicação é prática recorrente na humanidade.

Se na internet tudo começou com os comparadores de preço, a tecnologia promete crescer e nos dar recursos infinitos. Entretanto, todavida, contudo… os pequenos e médios comerciantes online ainda não perceberam os potencias clientes nas redes sociais. Isso porque o brasileiro é o maior usuário do mundo de redes sociais. A cada instante batemos recordes de tempo, uso e crescimento nestes ambientes.

As redes sociais hoje são a tradução do que acontece no ambiente físico, onde as pessoas interagem e opinam o tempo todo, ganhando poder influenciador e determinante nos mais diversos ambientes para formar novas opiniões. E, mais: online não há o grupo de amigos restrito – a conversa se espalha. Isso produz amizades, rixas e conversas que seriam impossíveis no mundo físico.

Engana-se quem pensa que colocar uma marca ou uma empresa exposta às opiniões leva ao fracasso. O comércio eletrônico está em constante evolução e o que funciona hoje pode deixar de funcionar amanhã. Por isso é fundamental o compromisso com a inovação. As lojas de pequeno e médio porte que ainda não descobriram como investir em recursos sociais na rede podem deixar de converter.

Segundo pesquisa feita pelo Guidance, provedor de soluções de e-commerce baseado na Califórnia, os consumidores sentem falta da interatividade social. Incluir atividade ou interatividade social ao portal, como ranking de produtos, chat ou mural de recados, pode melhorar a imagem do site.

Tem mais: um estudo da Bazaarvoice comprovou que as taxas de conversão são mais altas em sites com avaliações e críticas feitas pelos consumidores (mesmo que sejam medíocres) do que nos que não as apresentam. Embora ainda não tenhamos estudos semelhantes no Brasil, quem é que duvida que o internauta brasileiro é tão diferente dos outros?

Não encare as redes sociais como um custo. Potencialize a efetividade, insira recursos para comentários de seus clientes e, claro, ao lado do produto ou do serviço presente na loja virtual. Atualize os comentários regularmente com uma periodicidade máxima de dois meses. Não tenha medo de pedir ao e-consumidor um feedback, seja diretamente na home do portal ou pelas campanhas de e-mail marketing. Incentive, dê descontos nas próximas compras, frete grátis, faça ele voltar e falar bem de você. Afinal, são eles os maiores responsáveis pelo seu crescimento.

Para fazer isso, acompanhe nosso blog e consulte os artigos que já escrevemos sobre isso.

Via iMasters

O site como canal de comunicação

2009-11-12T09:05:00.000-08:00

Muitas empresas estão descobrindo o poder de comunicação de um website. No início da internet no Brasil, via-se o site como um anúncio como os de revistas, jornais, etc. De lá pra cá muita coisa mudou, e agora com o avanço do e-mail como meio de comunicação e principalmente com os recursos multimidia que a internet oferece, o mercado está se utilzando cada vez mais do site não só como catálogo de produtos, ou loja virtual, mas também como um canal a mais de comunicação. Um canal "a mais", mas que aos poucos vem tomando o lugar dos outros canais : fax, correspondência, malotes, mensageiros, telefonemas e até em muitos casos uma viagem de negócios pode ser substituida por uma videoconferÊncia.

O Relacionamento com clientes ficou ainda mais estreito, pois através de sistemas de HelpDesk, podemos abrir um chat on-line ao vivo acionado por um simples ícone no site, no momento que o internauta estiver on line.

Seja para tirar dúvidas no momento da visita, seja para comunicação entre representantes e vendedores em qualquer lugar onde ele esteja. Para oferecer suporte e atendimento ao consumidor de seu produto ou serviço, enfim, o website tem hoje outras funções que não só a instituicional ou a de venda de produtos, mas também de oferecer um serviço com mais qualidade e principalmente um atendimento de qualidade a seu cliente consumidor.

Roberto Vieira - diretor da MX8 Agência Digital

o que faz uma agência digital ?

2009-11-05T04:41:00.000-08:00

O surgimento de novas tecnologias, sobretudo a internet, vêm fazendo com que nossa vida sofra mudanças significativas nos últimos anos. O mercado virtual vem crescendo a cada dia e hoje em dia já não é admissível (com raras excessões) que uma empresa não esteja na internet.

Acontece que a concorrência no mundo on-line também vem crescendo assustadoramente, por isso, no momento atual, já não basta ter um site no ar. Isso porque se seus clientes não souberem onde ele está, não trará os resultados esperados. Por outro lado, mesmo que seu cliente conheça seu site, mas não sinta-se atraído a utilizá-lo, também não trará os resultados esperados. E mesmo que sua empresa já tenha um site, e este site esteja sendo acessado, muitas vezes voce não sabe quantas pessoas o acessam, ou quem são estas pessoas, ou se os acessos vem caindo ou aumentando, enfim.

È aí que entra uma agência digital.

A agência digital é a empresa que conta com profissionais especializados que atuam, comprometidos com sua empresa, sustentados por dois pilares :

1. Design, criação e desenvolvimento de websites.

Hoje, é fácil construir e colocar um website no ar, e com a massificação dos blogs, todo adolescente já conhece alguns comandos de html e sente-se apto a criar um site. Mas o site, é um produto mais complexo que isso. É preciso ter profisionais especializados em design gráfico, que levem em consideração todo o cuidado necessário à qualidade de design, incluindo aí as imagens e gráficos, bem como tipos de letras e organização dos conteúdos. Isso sempre de acordo com o "público-alvo", ou seja, o seu CLIENTE-POTENCIAL. São levados em consideração o comportamento do internauta que acessa seu site, o que possa acessá-lo, e ainda, elementos que possam levar o possível cliente a fechar uma compra, ou a voltar ao site. Todo o visual do site é projetado de acordo com o campo de atuação, o produto, a filosofia da empresa, o objetivo a que se destina este site como instrumento, seja ele institucional : para divulgação e afirmação da empresa no mercado, para firmar um produto ou marca, ou para divulgar e oferecer produto ou produtos e/ou serviços.

2. criação e manutenção de campanhas de marketing on-line.

Este serviço é constante, e muito importante pois ele poderá ser decisivo para o sucesso ou não de seu site. Através de um acompanhamento de estatísticas detalhadas, e do comportamento dos acessos, podemos determinar onde investir os recursos de marketing, seja em links patrocinados, mailing, newsletter, troca de parcerias em publicidade e divulgação em redes sociais. Um agência digital atua desta forma, acompanhando e maximizando os resultados dos acessos, buscando atingir o mercado-alvo de forma incisiva. Com o trabalho de otimização SEO, fazemos uma sistemática análise do script de seu site, modificando pontos que facilitam que ele seja encontrado pelas "máquinas de busca" como por exemplo o Google. Através do SEM, fazemos a "lapidação" da campanha de marketing distribuida em vários instrumentos disponíveis hoje na internet, e através do trabalho de Métricas e Mensurações, redirecionamos o trabalho de acordo com o comportamento do internauta visitante de seu site. O trabalho de marketing, também é feito junto aos já clientes da empresa no mercado "real", ou seja, mantendo um banco de dados de clientes e possíveis clientes, e criando as newsletters informativas com periodicidade, para manter na memória do cliente/possível cliente, a sua empresa. É um trabalho de parceria entre empresa e agência digital que se torna como que uma terceirização da área virtual de sua empresa.

Roberto Vieira - criaçâo e desenvolvimento - mx8 agência digital